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荣耀 100 系统 8.0.0.128 经常会卡顿

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荣耀粉丝263743886  LV5  发表于 2024-7-6 23:46:05 广东 来自:荣耀100 写真相机
我自从用了荣耀之后就没有一个好日子过  手机动不动就死机  卡死了  之前用的华为  苹果从来没有出现过这种情况  体验感极差  以后不会再买荣耀了
评论9
还是可以的  LV8  发表于 2024-7-7 01:28 广东 来自:荣耀80 SE
小困神啊  LV7  发表于 2024-7-7 03:03 浙江 来自:荣耀100 写真相机
八千攻城狮。结果,天天在研发新产品。

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从来不考虑旧产品的问题 也不修复 荣耀越来越不行了  发表于 2024-7-7 11:24  广东
huafen634220426  LV9  发表于 2024-7-7 07:28 山西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
还行吧

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  发表于 2024-7-7 09:38  四川
准备跑路  LV7  发表于 2024-7-7 12:39 广西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
相机是真的卡,其他都还好
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-7-7 15:04 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小霖 于 2024-7-7 15:05 编辑

楼主您好,关于您提出的手机卡死问题,当您的手机在使用过程中出现卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备(部分机型可延长至20秒尝试),重启设备后请您参考以下方法解决。如果无法重启,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
需注意:建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
①多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
②某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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都没有用  发表于 2024-7-12 10:00  广东
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-7-12 16:48 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,若您尝试上述方法没能解决您的问题,辛苦您按照以下方法进行排查操作:
1.如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
进入和退出安全模式方法:
在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;
重启设备即可退出安全模式。
2.确认是否安装过非荣耀官方系统
非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
3.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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