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无法安装网易云音乐

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君羽逍遥  LV6  发表于 2024-7-8 12:57:43 浙江 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
提示更新包与已安装应用签名不一致。
但是已经卸载了,所以安装的应用里找不到。
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称荣耀音乐
应用版本1.6.40
系统版本ELZ-AN10 8.0.0.135(CHNC00E135R4P6)
评论6
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-7-8 13:53 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶大雨 于 2024-7-8 13:55 编辑

楼主您好,收到您的反馈,关于您的问题:
1.如果您在安装过程中提示“安装签名不一致”的弹窗提示,建议您从官方渠道获取可靠的安装包再尝试下载。
2.建议您检查是否安装第三方管家类软件,若有, 可尝试卸载该类软件后重试,避免多个管家类应用同时运行造成的冲突。
3.如果应用市场下载后无法安装,建议您删除应用市场的数据后尝试重新安装,操作路径:进入设置 ,搜索应用管理,找到应用市场,点击存储 > 删除数据。

评论

清除应用市场数据,重新安装还是没有用,提示无法安装。  发表于 2024-7-9 06:14  浙江
之前的版本卸载了,感觉有残留卸载不干净。导致无法安装新版本。  发表于 2024-7-9 06:39  浙江
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-7-9 09:24 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

评论

靠我自己已经解决了,经过我对手机仔细盘查,发现是隐私空间里也存在了软件,把隐私空间里的软件也卸载掉就可以安装新版本了。 如果再有别人也出现这种情况,算是给你们这一个参考。  发表于 2024-7-9 18:22  浙江
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-7-9 18:31 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,看到您的问题已解决,大雨很高兴,若您后续还有任何问题,您可以随时联系大雨,祝您生活愉快,幸福常伴。
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