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#荣耀Magic6系列#

荣耀真的令人失望

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HONOR2205316619556  LV4  发表于 2024-7-8 19:21:38 安徽 来自:荣耀Magic6
  从2014年的荣耀6开始,中间起码买过十几部荣耀手机。荣耀6、7、8、9、10、30、60、200,每个系列都有购买。可以说是10年老粉了,30以后荣耀和华为分家,综合考量以后仍然选择相信荣耀。目前在用荣耀m6,结果今年可以说接连两件事对荣耀失望至极。
   本人是4月换的荣耀m6,原先的荣耀60是2022年购买,买了新手机以后,一直闲置在家做备用机,只是每天晚上偶尔拿来看看小说刷刷短视频,听小说助眠。我的每部荣耀使用周期都在两年左右,中间均没有大的磕碰和维修。这两次系统更新以后,闲置荣耀60突然“显示电池健康状态下降,需要去线下客服中心维修检测。”且这条弹窗无法被移除,伴随的是充电限制在70%,自动断电无法充满。咨询了电话客服和门店客服,给到的回复是系统升级以后,自带的电池智能检测,说是为了提升用户体验,自带检测提醒用户需要更换电池了……
  不是,你们工程师在设计程序的时候都没考察过客户的需求吗?这个功能升级的意义在哪儿呢?一部正常使用没有大磕碰和维修的情况下不到两年时间的手机,就得换电池这事咱们先不掰扯。好的ok,我接受一部手机2000多的手机使用两年,电池不行了,它可以待机不如从前,也可以发烫发热性能低,但是你限制我充满电怎么个事?!!!我问你怎么个事!客服目前给到2个解决方式,1.已经过保我自费换电池,2.返厂给系统降级到没有电池检测的这个版本。我真的气笑了,你们系统程序设置的问题,让客户买单?一部备用机,自费换电池吧,我这个钱花的冤枉,不换吧我得花时间和精力把旧手机寄到有权限的客服中心,给系统降级(小县城没有权限奥),且系统降级手机里的数据必须自己备份,降级不保数据(那你猜我为什么留着旧手机呢?)退一万步,我现在放任不管,我也接受充不满电,但是那条弹窗会一直在!!!!!荣耀工程师你们自己说说,这合理不合理?咋滴就强制换电池呗,不换你就弄个弹窗,你恶心谁呢?为了提升用户使用体验,真是滑天下之大稽!
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荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-7-9 14:40 湖南 来自:浏览器
楼主您好,换做是我遇到这样的问题,我也会和您是一样的心情,您放心,我们一定会重视您所反馈的情况,佳佳会尽力协助您的。佳佳已经收到了您的问题了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。

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别在这机器人回复车轱辘话了,荣耀迟早凉  发表于 2024-7-10 18:04  安徽
HONOR2205316619556  LV4  发表于 2024-7-10 18:08 安徽 来自:荣耀Magic6
最新进展,人工客服宛如机器人,来来回回车轱辘话。正面问题,一个不答,投诉无门,24小时又等24小时。深深体会到普通群众维权难如登天,已经致电深圳12315,从华为子品牌开始积累起来的10年好感,一朝散尽。这么大个品牌,去除一个弹窗,难如登天吗? 荣耀真的令人失望
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-7-11 09:28 湖南 来自:浏览器
楼主您好,换做是我遇到这样的问题,我也会和您是一样的心情,佳佳看到您的情况,已经给您私信,还辛苦您方便的时候查看一下私信,佳佳一定会尽力协助您处理的。

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拉倒吧,说24小时回复。已经48个小时了,回复呢?  发表于 2024-7-12 18:50  安徽
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-7-13 17:25 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您先消消气,佳佳私信询问您提供联系方式您为提供。麻烦您以私信的方式提供一下联系方式,谢谢。
荣耀粉丝296541829  LV1  发表于 2024-11-12 08:08 江苏 来自:浏览器
荣耀就是越来越差了,迟早要凉,什么自带**软件都装进去,出了事一点责任都不认
荣耀粉丝296541829  LV1  发表于 2024-11-12 08:09 江苏 来自:浏览器
荣耀就是越来越差了,迟早要凉,什么自带垃??圾软件都装进去,出了事一点责任都不认
HONOR2503077838202  LV1  发表于 3-12 09:18:51 广东 来自:荣耀90 Pro 写真相机
**荣耀。做的跟鬼样的。手机最重要的网速**很,信号差,蓝牙连接反应慢,问题一大堆,还做几把手机。赶紧转行吧
荣耀小达人丶林林 荣耀答答团  发表于 3-12 11:06:39 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2503077838202 发表于 2025-3-12 09:18
**荣耀。做的跟鬼样的。手机最重要的网速**很,信号差,蓝牙连接反应慢,问题一大堆,还做几把手机。赶紧转 ...


层主您好,很抱歉给您的使用添麻烦了,林林核实到信号差的问题您可以参考以下方案。
1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2、您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
3、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
荣耀小达人丶林林 荣耀答答团  发表于 3-12 11:08:40 湖南 来自:浏览器

关于蓝牙连接反应慢的问题,您可以参考以下方案。
您可以尝试还原网络设置,进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
您可以先尝试一下,希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系我~
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