换完屏幕触控失灵

用碎屏险换完屏幕后，屏幕触控失灵，不跟手，打字延迟很严重，是系统更新的问题还是换屏幕的问题？

找售后看看

官方碎屏险，还是第三方

去售后看看

在那里换的就去找他处理

楼主您好，看到您反馈更换屏幕后出现屏幕触控失灵、延迟的现象，辛苦您按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
1. 请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入
温馨提示：不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。
2. 当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
3. 如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。

温馨提示：前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。