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微信来电视频无提示,消息延迟

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HONOR2307291263088  LV5  发表于 2024-7-10 12:06:47 山东 来自:荣耀Magic5
微信来电视频无提示,过后才知道,这影响太大了
产品型号PGT-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 8.0.0.135(SP5CHNC00E135R4P6)
评论4
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-7-10 14:44 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大雨 于 2024-7-10 14:46 编辑

楼主您好,收到您的反馈,为了更好的跟进您的问题,辛苦您详细描述一下您出现此现象的具体场景(例如:使用某软件时不提醒),感谢您的配合,大雨会在此耐心等候您的消息。

评论

就是不知道,打开微信就有未接电话,有时候看着抖音或头条,返回打开微信,然后就有未接电话,而且是没有提示,打开聊天记录才会提示未接电话  发表于 2024-7-11 12:55  山东
比如a打给我,我打开和a的聊天记录才显示未接电话  发表于 2024-7-11 12:56  山东
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-7-11 17:39 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,辛苦您先按以下方案排查,看是否为以下因素影响所致,若下列的方法均未能解决您的问题,请您及时联系大雨。
请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:
1.进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
2.检查允许微信后台活动是否开启。进入设置>应用>应用启动管理,找到微信,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
辛苦您点击此链接一一操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
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