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这是几个意思啊

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我是谁的粉丝  LV7  发表于 2024-7-11 08:23:40 江苏 来自:荣耀60
好几次都这样 这是几个意思啊 也更新也烂这几个版本
评论5
彭爽爽0823  LV9  发表于 2024-7-11 08:31 湖北 来自:荣耀80 GT 5G
哈哈哈
肥仔老板  LV9  发表于 2024-7-11 09:03 广东 来自:荣耀80 Pro 直屏版
等待中
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-7-11 18:29 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈酷狗音乐弹窗无响应的问题,辛苦您先参考以下方案进行尝试:
1.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.部分应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
ps:升级前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
希望能够帮助到您,您后续如果还有疑问的话,欢迎您随时联系小鹿。
我是谁的粉丝  LV7  发表于 2024-7-11 18:52 江苏 来自:荣耀60
真会玩。把你们问题都排除了。在用户身上找问题。厉害😄
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-7-12 18:34 湖南 来自:浏览器

您好,给您带来不愉快的体验,小鹿深感歉意,小鹿也是非常希望能够帮助您解决该问题的,如果您是尝试上述方法仍未改善,辛苦您参考以下方案继续进行排查:
1.进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到酷狗音乐,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(注:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
如您还存在疑问,您还可以点击链接进行排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
如上述方案未能解决您的问题,欢迎您随时联系我。
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