投诉无门怎么办

v2手机。断流，发热，掉电严重！打客服电话，客服竟然告诉我，我是双卡双待手机，建议我拿出一张卡测试一下！客服说，发热断流是因为我用的外放声音大，看视频用的屏幕时间久引起的，建议我别用外放，用耳机，这就可以避免了！可是我想知道，我花一万多买的手机，如果你质量没问题，为啥双卡手机让我用单卡，声音不让用，屏幕不让弄，那我买它干嘛？我买老年机好不好？这不是质量问题是什么？这么大的厂里，有问题不处理，就是推脱，担当在哪里？朋友吗，谁有相同情况联系我！我们集体维权！我就不信了，没有管的地方！有发热，断流，卡顿，掉电严重的朋友，联系我！

有相同状况的，可以私信，我帮大家伙维权！