软件扫码使用时手机卡死机的问题

心新欣鑫 发表于 2024-7-13 22:37
上一个版本还好一点，这个版本扫码真的是难用的要死

层主您好，感谢您的反馈。请问您是遇到扫码慢的情况吗？如果是的话，辛苦您参考以下方案排查。
1.建议您扫码时持稳手机或二维码，尽量减少晃动。
2.建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径；适当调整与二维码的距离；适当降低被扫描设备的屏幕亮度；适当调整扫码角度，保持手机与二维码平行，不歪斜。
3.扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。
4.使用第三方软件扫描二维码，需要开启该软件相机使用权限。
5.请您确认二维码是否被损坏，或者二维码是否正确（是不是您要扫描的目标二维码，有些二维码扫描进入是一个链接）。
6.请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。
7.确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响二维码的扫描。
8.请确认后置摄像头是否正常。