软件扫码使用时手机卡死机的问题

打开哈啰APP然后点击单车扫码的时候，手机直接卡死无反应然后长按电源键重启才恢复正常，这还是用这手机第一次遇到手机卡死机的情况。

我的也是，扫码的时候特别卡

我以前用腾讯地图时也卡在腾讯地图导航界面，无法回到桌面，只能重启。

正常的，我已经习惯了，在学校吃饭的时候你都不知道我半天扫不出来好尴尬

习惯就好。系统兼容性太差了。很多APP或多或少都有点问题

上一个版本还好一点，这个版本扫码真的是难用的要死

楼主您好，出现了这样的问题，给您带来不好的使用体验了，子赫为您找到了以下方法，辛苦您尝试，希望能够帮助到您：

麻烦您看是否每次都是在边充电边使用手机时出现异常，若是，那么该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

更多完整内容请点此链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

温馨提示：建议您操作以上及链接，涉及需要前往服务中心检测，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

HONOR2303149849729 发表于 2024-7-13 19:18
我的也是，扫码的时候特别卡

层主您好，请问您的手机在扫码时出现了卡顿的现象吗？提子为您整理了以下的方法，您试一试：
1、支付软件等程序需要稳定的图像进行处理，交通工具行驶过程中手机或二维码晃动会影响二维码出图效果。建议您扫码时持稳手机或二维码，尽量减少晃动。
2、扫描二维码需在网络良好的情况下使用，通过切换WIFI和数据业务来检查网络状态
3、建议您及时清理手机后台缓存，重启手机，尝试是否可以解决问题。