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打电话断断续续,无法连续整句子,听电话无法听到整句

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荣耀粉丝219038332  LV3  发表于 2024-7-14 10:13:08 湖北 来自:荣耀X30 Max 5G
打电话断断续续,无法连续整句子,听电话无法听到整句
产品型号KKG-AN70
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本KKG-AN70 5.0.0.212(C00E26R3P9)
评论1
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-7-14 12:45 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小羽 于 2024-7-14 12:48 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验。小羽建议您先检查下手机是否有信号,然后您可以尝试排查下听筒里面是否有异物堵塞的问题,之后您可以尝试下还原所有设置。还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如不是以上情况,您可以打开“我的荣耀”APP,进入服务>设备检测,点击立即检测,手机各功能进行检测,检测故障(如检测、自动修复)需要手动配合进行。检测完毕后,系统会提供检测结果(正常或待处理)。点击立即处理,可以查看具体故障解决方案。
如通过检查需前往服务中心,温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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