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系统更新后相机闪退

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荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-7-17 01:04 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您提出的问题,小霖查询到当应用出现闪退现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.卸载HMS Core更新(找不到HMS Core可忽略此操作)
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3.当手机禁用应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。

评论

没有用还是闪退  发表于 2024-7-17 16:15  四川
我照客服回复操作,结果还是闪退。  发表于 2024-7-17 16:18  广东
就是啊  发表于 2024-7-17 16:29  四川
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-7-19 17:40 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,若您尝试上述方法没能解决您的问题,辛苦您再尝试以下方法:
1.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象,请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
手机系统空间清理方法:
①进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
②打开系统管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证手机空间充足。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
③重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。
2.建议您备份好数据后将手机恢复出厂设置:
进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
温馨提示:恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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