在14日凌晨更新x50完毕参数和系统，之后手机会间歇性出现钱包添加银行卡界面和sos紧急呼叫界面

刚开始是每隔七八个小时出现一次，每次不会超过10分钟，但今天晚上却持续出现该问题3小时，期间能正常解锁的时间每次不超过15秒，也无法正常关机，也会不停的点亮屏幕，只有强制重启之后才能正常使用一小段时间，大概是10分钟，有时候也会有20分钟，不知道啥原因，现在卸载完钱包，出现的问题就少了一个，但是即使停用了无线紧急警报依然会时不时弹出sos界面而且还关不掉，除非重启，有知道如何解决该问题吗？或者是降级系统的刷机包在哪里能找到呢？

官方客服解释一下，是不是电脑手机助手可以恢复出厂版本？

HONOR2306293681418 发表于 2024-7-18 16:19
官方客服解释一下，是不是电脑手机助手可以恢复出厂版本？

层主您好，感谢您的咨询，荣耀X50不支持通过手机助理进行版本回退。建议您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助，去之前建议您可以提前联系和咨询门店人员。注：目前大版本可以回退，小版本暂时不支持

温馨提示：若您要回退版本、以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

再次频繁出现上述问题在又一次双亲恢复出厂设置，弹出了:”警告：检测到电源键长按，请立即松开电源
键，避免设备异常
Magicos
18%
低级格式化...
”的提示，才确定才是不是系统原因，但开机键很少使用，平时解锁都是用指纹或者双击点亮屏幕

楼主您好，这边查询到您反馈的问题已有专人在跟进，辛苦您后续保持电话畅通。

同出现跳出SOS界面还有语音助理

Zerofly0 发表于 2024-12-9 14:36
同出现跳出SOS界面还有语音助理

层主您好，为了更好的处理您的问题，这边已经给您私信了，辛苦您查看一下。

可以？

不错不错，很好

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