系统回退7.0

要到线下店里才能回退吗？

需要去售后回退

可以

准备退到哪个版本

没有5G图标

楼主您好，请问您是什么原因需要回退版本呢？辛苦您告知阿咩，这样阿咩也好帮助您。

@HONOR2403262157206  

层主您好，给您带来不便了，关于您的问题，辛苦您尝试以下操作：

1.5G开关是否打开，请从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开“启用5G”开关。

2.确保所使用卡的SA功能开户：有些卡SA功能未开户，请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开，卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效，具体情况请咨询运营商。

3.建议开通VoLTE业务：若开通了5G套餐，请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。

4.是否开启了低电量模式：打开低电量模式会关闭5G以节省电量，如果您需要使用5G网络，您可以关闭低电量模式并及时给手机充电。

若您尝试后仍未改善您的使用情况，也希望您能联系月光。

在保到十二月份

@HONOR2308154900452 层主您好，回退仅限于系统版本由高到低，且仅能回退到前一大版本。具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准且不支持回退到比出厂时更低的版本。具体情况请以服务门店为准。
温馨提示：回退版本前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

楼主您好，关于您反馈流畅度的问题，阿咩整理了一些方法，辛苦您排查一下：
1.重启手机：重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.手机是否发热或充电时使用：手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能。
3.卸载第三方管家类软件：进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。
第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
4.升级系统版本：进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时，会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本。


ps：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。