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闪退/卡退/黑屏

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阿颖要开心  LV5  发表于 2024-7-18 20:48:06 河北 来自:荣耀X50i
荣耀X50i有时候微信直接卡退成无响应应用,这个bug什么时候修复一下。充电的时候一直发烫!充电速度特别慢!修修bug吧耀子
评论3
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-7-18 23:21 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶采荷 于 2024-7-18 23:25 编辑

楼主您好,关于您遇到微信出现无响应、闪退的异常现象的情况,这边核实到一些可以改善的步骤,若您方便,辛苦您参考一下:
1.建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
2.我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>通讯录>微信团队>意见反馈。
关于您遇到充电发热的问题,辛苦您尝试一下:
1.如果开启后台应用较多,建议及时清理不需要使用的应用。
2.请将手机放在散热良好的环境中充电(如:室内、桌面),散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢(如:阳光下、床上、沙发),从而使温度上升。在您乘车出行途中,如条件允许,尽量避免阳光直射手机,可缓解手机发热情况。

荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-7-18 23:25 湖南 来自:浏览器
关于您遇到充电慢的问题,辛苦您尝试一下:
1.请使用标配充电器和数据线
不同品牌的充电器,快充原理上存在差异,混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
2.边玩边充时充电慢
边使用边充电时,特别是玩大型游戏,充电的同时也会消耗较多电量,充电速度会变慢,请您尽量避免边玩边充电。
若方案无效,辛苦您点击链接,查看更多步骤:
充电慢:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00760617/
充电发热:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409871/若以上方案没能帮助到您,辛苦您回复采荷。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-8-31 17:23 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题荔枝已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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