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5g网速慢,wifi又正常

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HONOR2403309057002  LV5  发表于 2024-7-19 10:35:31 北京 来自:荣耀Magic5
5g网速慢,wifi又正常 在北京和昆明两个城市都测试过都一样,运营商也说没有限速,这是什么情况啊?
评论2
海蛎额1986  LV7  发表于 2024-7-19 11:24 四川 来自:荣耀Magic5
信号被干扰了呗,多点测试吧
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-7-19 12:45 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来不便了,关于您的问题,辛苦您尝试以下操作看看是否改善:
1.请联系运营商确认是否已开通5G套餐,若未开通5G套餐,即使能使用5G网络,速率会受影响。若已开通5G套餐,不同的套餐网络速度会不一样,请联系运营商确认当前套餐的网速。
2.测速与实时的网络情况、服务器等关系很大,会有较大的波动,请在不同时间段以及不同位置多次尝试。
您可以查看更多方案,希望能对您有所帮助https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00733965/
温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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