相机老是卡死

升级135后开相机老是卡死，闪退，续航也差的要死，发热严重

楼主你好，我也是135版本，能说一下打开相机之后怎么操作的吗？目前没有遇见相机卡死和闪退的现象。

没遇到过相机卡死

哎

专业模式经常遇到

@梨小羊   层主您好，感谢您的反馈，小颜来协助您处理您的问题了，请问您具体在拍照时遇见什么问题呢？若您是在拍照时出现了相机卡顿的情况的话，小颜为您整理了一些方案，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您：
1.如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您进入最近任务栏界面，及时清理后台应用。
2.辛苦您检查手机电量是否过低，手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。
3.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储>删除数据，对缓存进行清理。
（注：删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。）
若您不是小颜描述的这种情况，辛苦您详细描述一下，小颜一定尽全力帮助您处理。

@昔承志
层主您好，请问您使用的手机是什么呢？关于您反馈的拍照后在图库中找不到图片的问题，您可以根据以下方法进行排查：
1、拍照后是否立即退出了相机
2、拍照后立即进入图库，显示图片正在加载中，之后图片消失。建议您拍照前清理后台应用。
3、打开相机所有文件管理权限。进入设置 > 应用 > 权限管理 > 右上角 > 特殊访问权限 > 所有文件访问权限 > 相机,打开授予所有文件的管理权限。

另外关于您在重启手机后相机卡死的情况，建议您前往官方授权服务中心进行检测，去之前请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

楼主您好，看到您发帖反馈的拍照卡顿，照片丢失的问题了，麻烦您私信反馈一下手机号和SN(拨号键*#06#复制)，我安排研发回访尽快帮您抓日志解决问题