关于兑换艺术背膜问题

如题，在积分商城看到附近店就可以兑换艺术背膜，结果兑换后去了店里店里说根本就没有东西，这也太无语了，商城就不和店里核实吗就上上去了

他底下写了一条小字，说兑换商品前请和的商店的店铺进行电话联系，你没有联系的话那也没办法。

活动火爆，数量有限，建议去之前先电话联系一下对应门店确认一下是否有货

有的地方没有

关键夏天太烫 冬天倒是可以贴了用

楼主您好，关于您提出的问题，小霖查询到艺术背膜购买后去指定的荣耀授权服务中心贴膜，可在领取背膜权益后查看门店，即可查看离您最近的门店情况；亦可在荣耀消费者官网进行查询，查询链接  https://www.honor.com/cn/support/device-art/。
同时建议您前往门店前先电话联系一下对应门店确认一下相应货品库存。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

需要提前和荣耀的官方售后联系

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