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荣耀100pro卡顿严重

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HONOR2312013557530  LV5  发表于 2024-7-22 20:21:16 河北 来自:荣耀100 Pro 写真相机
荣耀100pro卡顿严重 如题,不是一次两次了,莫名其妙突然卡白夜,然后返回也返回不了,只能关屏
评论2
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-7-22 22:15 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。关于多任务卡片白屏的问题,建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.如果正在使用付款码、支付密码页面,进入多任务管理界面应用卡片显示白屏。这是为了最高程度来保障用户的隐私安全,安全支付类、金融类软件,一般不允许在多任务管理界面中显示真实的画面。付款码、支付密码页白屏(深色模式:黑色)属于正常业务场景。

2.如果打开应用时快速返回桌面,进入多任务管理界面,应用卡片概率性显示白屏或黑屏。这是多任务管理界面中的每个应用缩略图的获取都是安卓系统原生的方法,当页面发生切换时,此时如果正好多任务管理器获取应用缩略图时可能获取的是切换时的黑屏界面。该场景属于正常场景,你可以在多任务管理界面点击对应的应用,进入应用界面后,再次进入查看,可以看到显示的是您最后看到应用画面。建议您在应用打开的时候不要立即切换到多任务管理界面。

3.如果是后台启动较多应用,进入多任务管理界面中,点击一键清除,然后快速进入多任务管理界面,部分应用白屏显示,再次进入可恢复正常。在后台运行较多的应用,进入多任务管理界面后,如果在点击“一键清除”后快速的又进入,就可能会出现应用数据未清除干净,会看到白色背景卡片。遇到该场景,你只需回到桌面后,再次进入,所有需要清除的应用都不会再次显示。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-7-22 22:15 湖南 来自:浏览器

重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。如果手机卡顿。更多方法您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15832752/链接,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到卸载应用、系统更新、恢复出厂设置记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
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