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最近总是出现卡屏

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HONOR2406083714037  LV3  发表于 2024-7-23 17:41:13 山西 来自:荣耀Magic5 至臻版
最近不知道啥原因,应用大退时会出现卡屏现象,而且是卡住不动那种,还不是只卡一下就好了,有人遇到过吗? 最近总是出现卡屏
评论4
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-7-23 22:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的情况,辛苦您重启手机后尝试看看能否改善。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
您也可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据
注:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

评论

每周都会定时重启一次手机,这个现象依旧无法改善  发表于 2024-7-25 13:16  山西
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 10:49 湖南 来自:浏览器
感谢您的耐心配合,辛苦您再尝试以下方案看看能否改善:
1、可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,您可尝试卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。

同时您还可以点击此链接查看更多的方法:https://club.honor.com/cn/thread-27272016-1-1.html
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 10:51 湖南 来自:浏览器

温馨提示:
如需前往服务中心建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
内存清理、系统升级、检测手机、恢复出厂设置建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。

8月2、3、4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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