你们的5pro充电的时候触摸屏幕会有失灵的情况吗

如题，充电触摸不灵敏，滑动屏幕会抖动，而且充电时候不用手机，也巨烫

没有

有时候

充电时候尽量息屏充电，这样不仅充电快而且避免手机发热

从购买到现在除了有点热，蓝牙问题，倒是没出现过屏幕失灵的情况

一般电压不稳的情况下会这样吧，在家没遇到，高铁上遇到过

楼主您好，感谢您的反馈，阿咩会尽全力帮助您的，关于您反馈充电触摸不灵敏的问题，阿咩给您一些建议，辛苦您排查一下：
1.建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
2.附近是否有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
3.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
若以上方法未能帮助到您，请你及时联系阿咩。

关于充电时手机发烫的情况，手机充电时，手机或充电器发热是常见现象，特别是支持超级快充的手机，在进行充电时，电流电压较大，所以温度会比普通充电高一些。您可以参考以下方法尝试减少发热：
1.尽量将手机放在散热良好的环境中充电：散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：阳光下、床上、沙发），从而使温度上升。在您乘车出行途中，如条件允许，尽量避免阳光直射手机，可缓解手机发热情况。
2.清理后台中不需要使用的应用：如果开启后台应用较多，建议及时清理不需要使用的应用。
3.建议您开启“充电温度限制”来缓解手机充电发热情况：进入设置＞关于手机＞版本号，点击版本号处7次，出现弹窗（您已处于开发者模式），退出关于手机，回到设置＞系统和更新＞开发人员选项＞充电温度限制。
若以上方法仍未能帮助到您，建议携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
Ps：前往服务门店前，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。

@小草儿笑  层主您好，您的问题同同非常重视，看到您反馈有时候会遇到和楼主相同的情况，您可以尝试荣耀小达人丶阿咩在（7楼）的方案，若是不能改善您的问题，可以随时联系同同。

@HONOR2206084341925     层主您好，非常抱歉给您的使用带来不便了，若手机在日常使用时发热，建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用，不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。您还可以参考此链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/中的其他方案进一步操作。

温馨提示：上述链接涉及前往服务中心检测，若需前往，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失，携带购机凭证，并提前电话联系门店确认营业时间。8月2、3、4日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）