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#荣耀MagicOS#

信号满格,反馈关机

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无情帅炸天  LV7  发表于 2024-7-26 11:05:41 浙江 来自:荣耀80 Pro 5G
有没有同胞跟我一样,明明信号显示满格,然后别人打电话进来,反馈是手机关机,能正常上网,就是电话打不进来,重启一下就好了
评论15
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 12:53 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶月光 于 2024-7-26 12:55 编辑

楼主您好,看到您的反馈,月光比较关心您的问题,请问是否使用的是电信卡,若是,请您联系电信运营商,要求开通volte业务;正常开通volte业务后信号栏出现HD图标,即可以正常接打电话。
如果不是,辛苦您告知。

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有hd的,还是这样,能不能退回7.0系统,以前都没这个毛病  发表于 2024-7-26 14:51  浙江
新买家刚刚的  LV7  发表于 2024-7-26 13:16 江苏 来自:荣耀80 5G
早就反馈了,我的也时不时出现别人打我手机提示已关机,但我手机是开机状态,荣耀不管的

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估计8.0系统不行,在7.0的时候都没出现过  发表于 2024-7-26 14:50  浙江
新买家刚刚的  LV7  发表于 2024-7-26 15:38 山东 来自:荣耀80 5G
荣耀小达人说的标点符号都不能信 信号满格,反馈关机

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说的有理,说了半天等于没说  发表于 2024-7-26 15:53  浙江
HONOR2212104856938  LV7  发表于 2024-7-26 15:44 山东 来自:荣耀80 Pro 5G
原来不光我自己有这个问题

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看来还是挺多  发表于 2024-7-26 15:53  浙江
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 15:51 湖南 来自:浏览器
楼主您好,看到您的反馈,您可以点击尝试一下是否改善https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/
关于回退问题MagicOS 8.0不仅设计更加美观,运行更加流畅,我们将持续不断进行系统优化,建议您再尝试体验,回退后将无法体验MagicOS 8.0相关特性。若您执意要回退,您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助。
回退版本会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失

温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。8月2、3、4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
椰子壳123  LV7  发表于 2024-7-26 17:15 广东 来自:荣耀80 5G
没有遇到这个情况
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 17:33 湖南 来自:浏览器
@新买家刚刚的     层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。朝霞查看到您前段时间多次反馈了这个问题,之前也有小达人答复过您,请问您尝试了小达人在此帖https://club.honor.com/cn/thread-28491069-01-1.html内给到您的方案后,问题还是没有解决吗?
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 17:51 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小霖 于 2024-7-26 17:53 编辑
HONOR2212104856938 发表于 2024-7-26 15:44
原来不光我自己有这个问题
层主您好,请问您是手机出现了无法接入电话,可以呼出电话的问题吗?若是,小霖建议您按照以下方法进行操作排查:
1.请您确认是否设置了骚扰拦截功能
①请点击手机拨号(或电话),点击右上角┇进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
②继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
③如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
2.请确认是否开启了来电呼叫转移
如果手机开启了呼叫转移功能,当有电话呼入会转移至其他号码,所以您接不到电话。请点击拨号,点击右上角┇进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,请停用呼叫转移功能后再尝试。
3.建议您开通VoLTE高清通话业务
有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
4.接不到特定号码电话
如果手机接收不到虚拟电话(比如某些平台生成的虚拟号码),普通号码可以正常接听,手机卡在其他手机上也接不到此类虚拟号码,建议您咨询运营商客服。

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我已经自查完了,都没有上述情况。 就是信号显示满格,别人打电话显示关机  发表于 2024-7-26 21:24  山东
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-7-27 00:00 湖南 来自:浏览器
@HONOR2212104856938 若您尝试上述操作后仍无法解决问题,请您提前备份重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心处理。
8月2日,8月3日,8月4日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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