【荣耀智慧空间】这样设置荣耀手机 超省电 从此告别一天一充

1⊙ω⊙

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系统更新后充不进电了，看视频一会有声音一会没声音，系统更新前都好好的

牛

阔以阔以

我的手机没有这个设置啊

HONOR2408236452764 发表于 2024-8-23 21:02
系统更新后充不进电了，看视频一会有声音一会没声音，系统更新前都好好的

层主您好，抱歉没能给您带来更好的玩机体验，关于您反馈的充不进电的问题，阿堃为您找到以下方案，辛苦您排查一下：
1、建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电，越充越少的情况。
2、请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3、辛苦您检查手机是否触发了热保护，出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
a.充电图标消失，且无弹框提示，手机发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。
b.无快充图标，手机发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。

@HONOR2408236452764 同时关于您反馈的看视频一会有声音一会没声音的问题，请问您是否有在后台运行微信呢？若有，阿堃为您查询到这是微信引发的异常导致。您可以在设置>应用>应用管理>微信>强制停止，即可恢复。同时我们已将该问题反馈给微信，您也可以向应用反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。非常希望能够帮助到您，若未能解决您的问题，还请您及时联系阿堃。

@荣耀云服务 我用的充电线都是原装的，系统更新前都是正常的，更新后充不电，接打电话也用不了了，连截屏都不行了，这么多毛病怎么办