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积分商城的痛

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snnu9527  LV7  发表于 2024-7-26 19:31:40 天津 来自:荣耀Magic5
每月一次的会员日,我一直盯着新上的商品,满脑子盘算一会先抢哪个,到点了,拼手速,哈哈哈,抢到了,我好兴奋,过了一会,猛然发现,光顾着抢,忘了改地址了,ohmy高德,这可怎么办,没有改地址的选项啊,我找到客服,客服说不支持,好吧,能理解,毕竟是积分商城,我找快递吧,联系到顺丰客服,客服说按照签约的协议,想改地址可以,但必须寄件人同意,顺丰已经联系了荣耀申请改地址,但荣耀没有回信,我寻思找95030希望他们同意一下呗,我天真的告诉顺丰客服,过会给我回电话,我心想这种事一会也就搞定了。
我拨通了95030,核心主旨:“不是要求荣耀给我改地址,而是快递方提出申请,希望你们能同意”。
得到的回复是“好的先生,我们会反馈您的问题,请您耐心等待”。
等待到顺丰给我来电话,问我跟寄件人联系好了吗?我一看表,一个小时了。。。。我再次拨通95030,告诉我“已经知道您的意思,我马上帮您核实,督促他们尽快处理”。
唉,我知道地址错了是我的问题,不敢奢求荣耀帮我改地址,只敢盼望能同意快递方改派件地址,如果这点问题都不能同意,那就实在搞不清楚,到底是在帮消费者解决问题,还是给消费者制造困扰,只是希望能同意顺丰给我改一下派送地址,这要是不同意或者拖字诀,这不就是故意添堵么 积分商城的痛
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snnu9527  LV7  发表于 2024-7-27 19:08 北京 来自:荣耀Magic5
给回复了,人家不同意快递免费帮我转送新地址,必须原地址配送
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