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WIFI无法打开部分页面

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信你的鬼咯  LV7  发表于 2024-7-27 02:38:31 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
使用WIFI无法打开部分页面,特别是邮储等银行应用,但是流量可以,最近这种情况出现频率略多,连不同WIFI都有这个问题。 WIFI无法打开部分页面
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 8.0.0.135(SP5CHNC00E135R4P6)
评论4
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-7-27 13:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉没能让您有更好的玩机体验,关于您反馈的使用wifi无法加载出页面的问题,阿堃为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常,如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
4、建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
非常希望阿堃的方案能帮助到您,如未能解决您的问题,还请您随时联系阿堃。

评论

试过了没用,打开邮储应用就是加载慢,哪个WIFI都这样  发表于 2024-7-27 13:43  浙江
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-7-27 14:04 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,阿堃见到您的问题并没有解决,辛苦您尝试一下新的方案:
1、建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
2、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如以上方法,均未能解决您的问题,建议您前往荣耀授权服务中心检测。
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-7-27 14:04 湖南 来自:浏览器

温馨提示:请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
8月2、3、4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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