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    荣耀60系统升级

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    HONOR2201164691886  LV3  发表于 2024-7-29 02:35:31 重庆 来自:荣耀60
    荣耀60系统升级后居然无法充电了,显示电池健康状况不健康,要求更换电池,使用荣耀60的宝子们你们有这种情况嘛?是不是都去更换电池了,
    评论22
    又遇见锦鲤  LV7  发表于 7-29 06:46:31 河南 来自:荣耀60
    还有91
    HONOR2201034205330  LV3  发表于 7-29 10:00:10 河北 来自:荣耀60
    我的升级前95%容量,升级后显示电池健康状况不良,咋的**着让换电池?
    无名小卒lc  LV8  发表于 7-29 13:19:35 陕西 来自:荣耀60
    60更新了?
    HONOR2201164691886  LV3  发表于 7-29 17:36:38 重庆 来自:荣耀60
    官方是不是得给我们的说哈什么情况哦
    荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 7-30 10:42:03 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2201034205330 发表于 2024-7-29 10:00
    我的升级前95%容量,升级后显示电池健康状况不良,咋的**着让换电池?


    层主您好,非常抱歉佳佳帮助您来迟了,关于您反馈的升级后显示电池健康状况不良的问题,电池健康度受用户使用习惯、环境温度等因素影响,只是一个参考值,电池容量数据是经过充放电过程学习获取的,会受环境温度和使用场景影响,获取的结果会受各种因素的影响,仅供参考。
    荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 7-30 11:26:50 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,还请您放心,小红是会尽全力协助您的。关于您反馈的荣耀60升级系统后无法充电的问题,辛苦您按照以下方法进行排查:
    1.请您检查充电接口是否异常,或者接口松动接触不良。
    2.请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。
    更多的方案您可以点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/
    电池健康度受用户使用习惯、环境温度等因素影响,只是一个参考值,当电池健康度较低时,可能影响电池续航。为了更好的使用体验,通常当电池健康度低于80%时,建议前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
    荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 7-30 11:27:52 湖南 来自:浏览器

    温馨提示:前往服务中心检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
    8月2、3、4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

    评论

    我觉得是你们系统管家升级的问题,现在很多用60的也在网上反应这个问题,关闭了你们系统管家就可以正常充电。如果单个有问题去更换电池我能理解,不可能用60的都有问题撒,现在很多60的都在说关闭你们系统管家就可以正常充电。  发表于 7-30 12:36:55  重庆
    这几天荣耀60是不是都这样了,强制要求换电池是吗?  发表于 7-30 17:27:59  湖北
    荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 7-30 18:03:17 湖南 来自:浏览器
    您好,为了更好的跟进您反馈的问题,小红已经私信您了,辛苦您查看一下。
    荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 7-30 21:48:40 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶小五 于 2024-7-30 21:52 编辑

    @无名小卒lc
    层主您好,小五查询了一下,荣耀60在最近没有版本更新,最新版本8.0.0.152在7月1号开始分批推送。
    温馨提示:涉及升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

    评论

    我是最近更新的哈,  发表于 7-31 10:53:54  重庆
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