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    #百变随心#

    抖音自动暂停

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    HONOR2403251532867  LV3  发表于 2024-7-31 16:01:05 山西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    有没有人的100系列手机,抖音自动暂停,微信自动闪退等情况?
    评论9
    曾经来过快要走了  LV8  发表于 7-31 16:09:55 河北 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    有的

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    老恶心了  发表于 7-31 16:29:20  山西
    咋说呢,凑合用吧  发表于 7-31 17:39:20  河北
    HONOR310712977  LV7  发表于 7-31 23:58:42 中国 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    不是暂停,我的抖音断流,5g满格,播着播着就开始缓冲了

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    不不不,不是没网,是我的抖音放着放着,他就会突然闪到视频封面然后暂停,一开始我也以为是暂停,然后点屏幕中间也没反应,需要返回,才开始播放,就算是往上滑动,看看过的视频也看不了  发表于 8-1 09:39:15  山西
    荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 8-2 13:19:29 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,关于您反馈抖音自动暂停,微信自动闪退的问题,您参考下述方案是否可以改善:
    1.建议您重启应用
    进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到抖音和微信,点击强行停止即可强制退出抖音和微信。然后重新打开抖音和微信。
    2.建议您检查更新
    可能是抖音和微信版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或抖音和微信官网将应用更新到最新版本。
    抖音和微信适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本,操作方法:
    进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
    温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
    若上述方案仍未解决您的问题,还请您及时联系龙龙。

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    都没用呢  发表于 8-2 13:21:41  山西
    荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 8-2 16:27:27 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2024-8-2 16:29 编辑
    HONOR310712977 发表于 2024-7-31 23:58
    不是暂停,我的抖音断流,5g满格,播着播着就开始缓冲了


    层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。关于您反馈的使用抖音断流的问题,请问其他应用也有这个问题吗?如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用,请联系对应第三方客服。如果其他应用也有这个问题,您可以点击此链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/,参考其他方法排查。


    温馨提示:上述链接涉及前往服务中心检测,若需前往,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失,携带购机凭证,并提前电话联系门店确认营业时间。8月2、3、4是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

    荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 8-2 18:47:07 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,若上述方案未能解决您的问题,您看下述方案是否可以帮助到您:
    1.检查抖音和微信应用权限
    当手机禁用抖音和微信的部分权限时会导致应用闪退。
    您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到抖音和微信,打开相关权限。
    2.清除抖音和微信应用数据
    可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除抖音和微信数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到抖音和微信应用,然后点击存储 > 删除数据 。更多方案您可参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
    温馨提示,建议您操作升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
    8月2、3、4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
    若上述方案仍未解决您的问题,还请您及时联系龙龙。
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