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语音助手不能唤醒了

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刘可烦  LV7  发表于 2024-8-1 00:16:38 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
说出指令,不能唤醒语音助手,也不能录入语音助手!
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称智慧助手 · 基础服务
应用版本7.1.3.549
系统版本PGT-AN10 8.0.0.155(SP6CHNC00E155R3P7)
评论1
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-8-2 17:20 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-8-7 01:49 编辑

楼主您好,给您的使用带来不便了,您的YOYO助理版本是7.1.3.549对吗?YOYO助理唤醒失败,请按照以下方法尝试排查:

检查是否打开了YOYO助理开关:进入系统设置,搜索并进入YOYO助理界面,打开YOYO助理的开关,根据屏幕提示录入唤醒词。
在亮屏时使用YOYO助理:目前部分机型上的YOYO助理不支持灭屏唤醒,请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。
唤醒条件见:系统设置>智慧助手>YOYO助理>语音唤醒

无法录入唤醒词的问题,请检测手机麦克风是否出现问题,请您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题。检测方式请参考:服务APP,设备检测。

如果检测不是麦克风出现问题,请您继续排查。

请确认录入时周围环境是否安静:建议您最好在相对安静的环境下,建议45°左右握持手机,距离20厘米至40厘米,并尽量保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入。

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