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荣耀80GT相机问题

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HONOR2111261212324  LV6  发表于 2024-8-1 08:50:11 河南 来自:荣耀Magic6
本帖最后由 温文尔雅哟 于 2024-8-1 08:57 编辑

荣耀80GT为啥每次打开相机都是黑屏或者灰屏?相机不管用,黑屏后再点击相机,就出个应用无响应,什么情况这是?刚一年多点的手机可坏了?
评论7
HONOR2111261212324  LV6  发表于 2024-8-1 09:05 河南 来自:荣耀Magic6
有遇见过这情况的吗
HONOR2111261212324  LV6  发表于 2024-8-1 11:25 河南 来自:荣耀Magic6
没人知道吗
若莲墨羽  LV7  发表于 2024-8-1 16:01 江西 来自:荣耀80 GT 5G
没遇到过
伊莉莎白菜  LV6  发表于 2024-8-1 19:38 广东 来自:荣耀80 GT 5G
我也是,每次打开都是黑的,过了一会又正常了

评论

现在没解决吗?  发表于 2024-8-2 21:02  河南
荣耀小达人丶雷雷 荣耀答答团  发表于 2024-8-2 20:00 湖南 来自:浏览器

楼主您好,雷雷有关注到您反馈相机黑屏无响应的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1. 智能检测,进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作。
2..升级系统版本,系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,请进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级到最新版本尝试。
更多方案辛苦您点击以下链接查看:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀>服务页>门店服务)
8月2、3、4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
希望能够帮助到您,若未能改善您的问题,欢迎您随时联系雷雷。
荣耀粉丝279992199 荣耀答答团  发表于 2024-8-3 09:34 属地未知 来自:PC-VOC
伊莉莎白菜 发表于 2024-8-1 19:38
我也是,每次打开都是黑的,过了一会又正常了


层主您好,关于您打开相机黑屏的问题,请您参考6楼小达人雷雷的方案,如果还有其它问题,您可以随时联系胖虎,期待您的回复,祝您玩机愉快。
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