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荣耀90不知道什么原因自动关机

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荣耀粉丝215002798  LV4  发表于 2024-8-1 18:35:40 湖南 来自:荣耀90 写真相机
电量在60%以下,自动关机,只有插充电器充电才能开机,充满电才能使用,晕,这个是什么原因?
评论9
FAS  LV8  发表于 2024-8-1 18:43 辽宁 来自:荣耀80 Pro 5G
你看一下那个智慧空间有没有设置什么东西?或者说有没有开定时开关机?

评论

智慧空间没有设置,也没有定时开关机 谢谢!  发表于 2024-8-2 18:19  湖南
monty_wu  LV9  发表于 2024-8-2 18:36 湖北 来自:荣耀90 写真相机
我还自动删app
荣耀粉丝273436456 荣耀答答团  发表于 2024-8-3 10:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您的手机温度是否过高呢?辛苦您先排查以下情况:
1.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3.请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常。
如果上述方法无效,建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置>重置手机,根据屏幕提示重置。
温馨提示:卸载应用和恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

评论

恢复过出厂设置,也有很多空间,但问题没有解决,谢谢您了!  发表于 2024-8-6 18:41  湖南
荣耀粉丝279985779 荣耀答答团  发表于 2024-8-4 16:59 湖南 来自:浏览器
@monty_wu 层主您好,小红看到您的问题已经有专人正在跟进,麻烦您保持电话畅通。
荣耀粉丝273436456 荣耀答答团  发表于 2024-8-7 09:24 湖南 来自:浏览器
您好,您客气了,抱歉没有帮助到您,若是仍然未改善,建议您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2509091849999  LV3  发表于 2025-11-8 17:06 山东 来自:荣耀90 写真相机
楼主解决了吗?我也遇到了这个问题
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-11-8 17:29 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2509091849999 发表于 2025-11-8 17:06
楼主解决了吗?我也遇到了这个问题


层主您好,听雪看到您的问题了,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.检查是否设置定时开关机
请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
2. 检查是否有异物阻塞电源键
请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)11月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。】
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。
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