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打开相机微信重启

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HONOR2303311095584  LV6  发表于 2024-8-1 20:54:48 广东 来自:荣耀Magic5
升级8.0后,打开相机或拍照后,微信会重启,用微信发照片,也读取不到刚刚所拍的照片,打开相册能看,但点不开。大家有遇到这个问题吗?
评论15
HONOR2311093565624  LV5  发表于 2024-8-1 21:30 山东 来自:荣耀Magic5
有同样情况,我已经反馈给客服了。
梨花先生12138  LV7  发表于 2024-8-1 22:31 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
我也有
荣耀粉丝279989575 荣耀答答团  发表于 2024-8-3 11:03 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶同同 于 2024-8-3 11:08 编辑

楼主您好,您的问题同同非常重视,请问您是相机和微信等应用在后台运行,再次进入微信等应用时应用会重启对吗?若是,同同为您查询到了以下方案,希望能够帮助您改善:
1;进入微信关闭不使用的微信小程序
ps:在多任务管理界面无法清除微信小程序。
2;清理不需要的后台应用
后台运行的应用过多,可能会导致运行内存不足,一些应用在后台被关闭。请进入多任务管理界面上滑,清理不使用的应用。
3;如仍然没有缓解请您重启手机尝试。
另外关于您微信发送图片不能查看的问题,是因为重启后,手机的存储还没加载完成,导致微信没有获取到正确的存储访问路径。您可以在最近任务中清理微信后重新打开微信尝试。
希望同同的方案能够帮助到您,若未能改善您的问题,可以随时联系同同。

评论

清理所有后台应用后,打开微信,切换到相机拍照,很大概率微信就会重启。  发表于 2024-8-3 11:49  广东
今天更新版本了,但这个问题还没有解决  发表于 2024-9-13 09:04  广东
刚试了一下,我的没这种现象  发表于 2024-9-13 09:16  山西
荣耀粉丝279990199 荣耀答答团  发表于 2024-8-3 11:27 湖南 来自:浏览器
@HONOR2311093565624 您好,您反馈的情况已有专人在跟进了,辛苦您保持电话畅通。
荣耀粉丝279987362 荣耀答答团  发表于 2024-8-3 15:35 湖南 来自:浏览器

@梨花先生12138 您好,关于您反馈的问题,当系统资源不足,会触发清理机制清理部分后台应用,保障前台应用性能体验。建议您参考如下方案。
1、进入微信关闭不使用的微信小程序。
2、清理不需要的后台应用。
后台运行的应用过多,可能会导致运行内存不足,一些应用在后台被关闭。请进入多任务管理界面上滑,清理不使用的应用。
3、如仍然没有缓解请您重启手机尝试。
荣耀粉丝279989575 荣耀答答团  发表于 2024-8-3 18:14 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现这个问题是因为当系统资源不足时,会触发清理机制清理部分后台应用,保障前台应用性能体验。
荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2024-9-13 14:51 湖南 来自:浏览器
楼主您好,这边看到您尝试了小达人的方案仍未改善您遇到的问题,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。

评论

已经尝试过了  发表于 2024-9-13 15:46  广东
好的,还辛苦您查看一下私信,这边会安排专人跟进处理您的问题。  发表于 2024-9-13 19:14  湖南
填写了  发表于 2024-9-13 20:16  广东
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