录入的指纹和面容突然消失了，刚录入之后重启又消失了！

HONOR2401292522480 · 发表于 2024-8-2 10:25:15

连续几次突然指纹和面容数据就没了，按电源键直接进入桌面，刚刚录入进去重启，又没了，这对于一台手机来说是致命的！而客服给出的解决方案竟然就是重置，现在重置一台手机跟重新买一个也差不多了，有多少东西需要备份呀，太麻烦了，这个问题不知道有没有其他人遇到过

荣耀粉丝273522882 · 发表于 2024-8-3 21:34

您好，小暖在您的另外个帖子回复您了，辛苦您查看https://club.honor.com/cn/thread-28760452-1-1.html