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pc端手机助理app死活连接不上手机

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面壁者DX3906  LV5  发表于 2024-8-2 13:56:36 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
备份没法恢复,服了
评论5
CSU程德  LV6  发表于 2024-8-2 14:08 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
我也是,连接不了
HONOR2306202966970  LV5  发表于 2024-8-2 14:09 湖南 来自:荣耀Magic5 Pro
驱动出问题了,我也是这样,装一下360手机助手就能连了

评论

下班回去试试  发表于 2024-8-2 14:27  四川
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-8-4 11:06 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,月光非常理解您的心情,月光会尽力帮助您,关于您反馈的问题,我们也是非常重视,辛苦您尝试以下操作确认驱动是否安装正常:
1.请连接手机,在桌面右键点击计算机在弹出的界面左键点击管理>设备管理器
2.打开设备管理器后,设备中至少有ADB或者HDB驱动之一,并且该驱动上没有问号或感叹号。
您也可以查看更多的方案,希望能对您有所帮助https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/
温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。8月2、3、4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
若您尝试后仍未改善您的使用情况,也希望您能联系月光。

荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-8-4 11:27 属地未知 来自:PC-VOC
CSU程德 发表于 2024-8-2 14:08
我也是,连接不了


层主您好, 您看小达人月光在地板层的方案是否可以帮助到您呢?辛苦您尝试一下,若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系我们。
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