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升级155版本后,小红书的评论经常刷不出来,抖音播放视频经常会卡顿

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蓝色海洋007  LV6  发表于 2024-8-2 18:48:41 广东 来自:荣耀Magic V2
升级155版本后,小红书的评论经常刷不出来,抖音播放视频经常会卡顿。用speedtest测网速却没有测出问题。大家升级后有没有遇到类似的问题?
产品型号VER-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称小红书
应用版本8.44.0
系统版本VER-AN10 8.0.1.155(CHNC00E155R5P3)
评论12
荣耀小达人丶燕子 荣耀答答团  发表于 2024-8-4 13:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,燕子看到您反馈第三应用卡顿,刷新不及时,非网络原因的问题,您可以尝试以下方法排查:
1.清理内存和缓存
a.进入手机管家点击立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
b.手机管家<点击清理加速<根据提示删除多余的文件<并卸载不常用的应用<保持存储空间充足。
2.应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
①.如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
②.进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存
3.重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
希望上述方法能够帮到您,后续如有问题可随时联系燕子。
蓝色海洋007  LV6  发表于 2024-8-2 22:54 广东 来自:荣耀Magic V2
补充一下,使用的都是手机数据流量,非Wifi,信号满格
蓝色海洋007  LV6  发表于 2024-8-5 23:56 广东 来自:荣耀Magic V2
512G内存还有385G,所以不存在内存不够的问题。先重置一下APP数据看看。

评论

感谢您的回复,请问问题得到改善了嘛?后续如有问题可随时联系燕子。  发表于 2024-8-7 16:53  湖南
好像好了些。这应该算是荣耀升级功能没做好吧?APP版本,在升155前后是一样的。  发表于 2024-8-8 02:13  广东
感谢您的回复,应用卡顿有多种原因造成,如果是第三方应用,您也是可以向应用进行反馈,若您后续有其他问题,可随时联系燕子,祝您生活愉快。  发表于 2024-8-8 19:12  湖南
HONOR2405318679852  LV3  发表于 2024-8-8 18:11 安徽 来自:荣耀Play5T
换手机我斗音大号登录不上
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2024-8-9 00:18 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2405318679852 发表于 2024-8-8 18:11
换手机我斗音大号登录不上


楼主您好,关于您反馈的情况,贝儿关注到了,一定会全力协助您处理的。请问您出现此问题时是否有什么提示吗?为了更好的协助您处理,辛苦您详细描述一下。
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2024-8-11 16:41 湖南 来自:浏览器
@HONOR2405318679852
您好,由于长时间未得到您的回复,无法确认问题具体情况,若问题未解决,烦请随时反馈。
荣耀小达人丶燕子 荣耀答答团  发表于 2024-8-11 17:13 湖南 来自:浏览器


楼主您好,感谢您的回复,同时您可以进入该链接进行排查:https://club.honor.com/cn/thread-27272016-1-1.html
温馨提示:若您需要升级系统、卸载重装、删除内存/缓存等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
后续如有问题可随时联系燕子。


评论

现在发生的概率小了很多,基本可以接受  发表于 2024-8-14 09:12  广东
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