WIFI无法使用

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荣耀粉丝279990055 荣耀答答团  发表于 2024-8-4 09:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给你带来的不便,燕子看到您反馈WIFI不可用的情况,由于内容较多,知识链接更加的清晰明了,您可以进入此链接进行排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心处理。
温馨提示:请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
8月4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
希望上述方法能够帮到您,后续如有问题可随时联系燕子。
荣耀粉丝279989146 荣耀答答团  发表于 2024-8-4 10:49 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小千 于 2024-8-4 12:21 编辑
月下翱翔China 发表于 2024-8-2 21:22
这个问题我在130版本遇到过一次

层主您好,小千非常重视您的问题,不知道您的问题是否有所改善?鉴于您之前出现过该问题,若问题复现您可以参考11楼荣耀小达人给出的方案。

温馨提示:请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
8月4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
若后续您还有任何问题,您可以随时联系小千。
荣耀粉丝273434375 荣耀答答团  发表于 2024-8-4 13:33 湖南 来自:浏览器

层主您好,已经收到您的反馈了,砂糖给您整理了一些方案辛苦您尝试操作下。
1.请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接
2.建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接。
3.将路由器电源关闭再重新打开后连接。
4.将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
5.请您尝试手动设置静态IP后连接,您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/查看。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。@遨游虚空
HONOR2303148575973  LV6  发表于 2024-10-21 11:31 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
过几天自己就好了,不知道哪里的问题
HONOR2209069932987  LV7  发表于 2024-10-21 11:32 山东 来自:荣耀Magic5
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