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手机贴了膜就识别不了指纹,大家的会不会这样

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HONOR2212188246326  LV7  发表于 2024-8-4 18:35 山东 来自:荣耀90 GT
没有我用的闪魔家的没什么问题
HONOR2109129543591  LV7  发表于 2024-8-5 03:12 广东 来自:荣耀90 GT
不会
蜗牛拽大奔  LV8  发表于 2024-8-5 06:08 河南 来自:荣耀90 GT
不会
郑凯德  LV7  发表于 2024-8-5 06:56 中国 来自:荣耀90 GT
你换个膜呗
花椒的麻  LV7  发表于 2024-8-5 07:03 四川 来自:荣耀80 5G
没有
HONOR2402067454320  LV7  发表于 2024-8-5 07:40 河南 来自:荣耀80 GT 5G
重新录
路过的风z  LV7  发表于 2024-8-5 08:49 安徽 来自:荣耀90 GT
我贴过好几个膜了都没这个问题,应该是你买的膜不行
李CC  LV6  发表于 2024-8-5 08:56 河北 来自:荣耀100 写真相机
没有我贴的菲林膜
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-8-5 14:34 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶大雨 于 2024-8-5 14:35 编辑

楼主您好,收到您的反馈,部分第三方保护膜会使屏幕的透光率变化,手指指纹成像发生改变从而导致指纹解锁成功率低,影响解锁速度甚至可能无法解锁,建议您撕除第三方保护膜,不贴膜后尝试解锁看是否能正常解锁。同时也建议您到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,贴完后请删除全部指纹并重新录入。

温馨提示:
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。同时,建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 2024-8-6 17:31 湖南 来自:浏览器
@天马行空3721 层主您好,关于您反馈贴膜后出现截屏功能不灵,指纹识别不了的问题,可能是由于使用第三方的贴膜,由于其膜可能与官方保护膜存在差异,更容易导致贴膜效果不好。龙龙建议您使用与机型匹配的官方保护膜或者前往荣耀授权服务中心寻求专业人士帮忙贴膜。如您需要前往服务中心检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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