想把魔法6出了换机了

昵称破天 发表于 2024-8-4 13:04
等70了，第一次用荣耀体验很不好，不管是流量还是wifi图片加载很慢，指纹也不好使，左下左上角的返回键也触 ...

您好，您反馈的问题小闲已经收到，正在尽全力协助您，辛苦查看下面回复：
关于流量、wifi上网加载慢的问题：
1. 请尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
2. 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
关于指纹不好用，若您是指纹解锁不灵敏的情况，这边建议您：
1. 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2. 建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3. 建议您重启手机后尝试。

关于返回键触摸不灵敏，若您是指应用界面内的返回触摸情况，请您确认是否仅在某特定第三方应用出现该故障，若是，可能是第三方应用适配问题。
关于上划退出APP不灵敏的问题，辛苦您尝试下面方法：
1. 请您在使用过程中点击靠屏幕内侧的位置，尽量避免点击区域靠近手机边缘，确保手指触摸位置在触控响应区域内。
2. 如果您在使用过程中屏幕边缘触摸不灵敏的问题现象明显，请您在我的荣耀APP内进行设备检测。

后续若您有问题可以随时联系小闲，以便能够继续协助您处理。

@HONOR2307018637759  层主您好，关于您反馈的问题，江秋查询到已经有小达人正在跟进中，辛苦您点击一下链接进行查看：https://club.honor.com/cn/thread-28764866-1-1.html。