荣耀 Magic6 Pro通话声音卡顿中断

手机买回来后偶尔出现通话声音断断续续，起初以为是信号不好，直到经常有同事朋友说怎么老听不清我的电话，后来用了2张卡（都是电信卡）后几乎每个电话都出现卡顿，直接卡到人崩溃，售后检测说硬件质量没问题，说是主副卡抢信号，我只能插一张卡，还是出现通话声音卡顿，次数会比2张卡少一些，售后检测后说硬件质量没问题，是电信5G基站信号不好，建议我关闭5G使用，结果关闭5G后还出现通话声音断断续续，我就想问一下，是不是要我关闭4G、3G使用啊？荣耀这是怎么了？问题能不能解决？我想换机，结果说超过15天不能换机，现在硬件检测没问题，没有问题你倒是让我正常使用啊！