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闪退相机发热

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凌与兮  LV5  发表于 2024-8-8 15:16:58 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
相机经常卡顿闪退,还要提示链接异常,软件杀后台非常严重,闪退也很严重,发热严重,从游戏回到桌面,再打开游戏,游戏后台就被杀了,在打游戏时开小窗,会过一会儿都闪退了
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 8.0.0.135(SP5CHNC00E135R3P6)
评论1
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-8-8 20:32 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶月光 于 2024-8-8 20:35 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,月光非常理解您的心情,月光会尽力帮助您,请问您在什么场景发热严重,辛苦您尝试以下操作看看是否改善:
1.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
2.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量。
您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
手机具有智能温控功能,在一些极端情况下,当产品温度过高时,会自动触发高温保护机制,强制退出正在使用中的应用,并弹出高温提示消息框,待温度恢复后可继续使用。
关于杀后台问题,https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406916/
关于相机问题,https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

温馨提示:若是涉及升级,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

月光比较关心您的使用情况,辛苦您点击上述方案,希望能对您有帮助,若无法解决,也希望您能及时联系月光。   
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