系统自动更新后，摄像头有问题，要换主板！！！

手机系统晚上自动更新后，摄像头出现问题，经反复沟通后更换了摄像头，目前问题未解决，现在售后检测说要换主板，让我们自己承担费用。不合理，请客服协调解决！！！这是系统自动升级出现的问题！！！不能应该让顾客来承担责任！！！请客服协调处理！！！一家都是荣耀粉丝，不希望有不好的体验感！！！

778没听说有烧主板的问题啊，你是不是摔了

楼主您好，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

请客服抓紧协调沟通！！！

请客服抓紧协调沟通！！！

我反正两次都是更新以后摄像头有问题，自己修过一次，这一次还没修准备去售后看看，

HONOR2110041293909 发表于 2024-8-13 07:01
我反正两次都是更新以后摄像头有问题，自己修过一次，这一次还没修准备去售后看看，

层主您好，遇到这样的情况确实给您的生活带来了不便，蔡蔡这就来帮助您。关于您的问题蔡蔡建议您前往荣耀服务中心进行寻求帮助，若您前往服务中心，未能帮助到您辛苦您及时联系蔡蔡。

温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

去了，结果让我换主板，结果换了一个手机

营销套路？

  问题不解决，只能每天发声了