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系统重大bug

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枫林下了雨  LV6  发表于 2024-8-9 20:59:12 新疆 来自:荣耀80 5G
打开游戏挂小窗,打开单手模式,有几率卡死(需要强行重启)也有可能变为竖屏游戏 系统重大bug 系统重大bug
产品型号ANN-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ANN-AN00 8.0.0.143(CHNC00E143R9P2)
评论1
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2024-8-10 14:17 湖南 来自:浏览器
楼主您好,抱歉给您的使用带来了困扰,关于您反馈的游戏无法点击,无响应的情况,辛苦您参考以下方案解决:
1.辛苦您查看应用是否为最新版本,辛苦您通过应用市场下载安装最新版本使用。
2.新的系统版本会对系统性能进行优化提升,建议您将手机更新到最新新版本。升级路径:设置 > 系统和更新,点击软件更新。
您可以根据您的实际使用需求,参考上述相关方案进行尝试,希望可以帮助到您。若后续还有问题,您可以随时联系艾登。
关于您反馈的变竖屏的情况,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,后续升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。应用卸载重装,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。

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