155的网络真的是一言难尽

阿帝l 发表于 2024-8-9 23:40
断流严重

层主您好，感谢您的反馈，请问您是使用移动数据断流吗？若是，辛苦您按照以下方案排查：
1 请观察是否为区域网络问题
某区域运营商网络质量差：
如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机/平板的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2 请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
更多方案辛苦您点击下方安全链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

HONOR2406236655364 发表于 2024-8-9 22:30
感觉网是不太好

层主您好，小千非常重视您的问题，请问您也是使用数据流量的时候出现网络不好吗？您可以查看一下12楼荣耀小达人的方案，希望小千的回复能够帮助到您，若后续您还有任何问题，您可以随时联系小千。

是的，刷视频卡

我在远方等你m 发表于 2024-8-10 00:21
5也是这样，WiFi数据看视频卡，断流

层主您好，小花查看到您之前也反馈了使用WIFI断流的问题，小达人有给您一些相关方案，请问您是否有尝试呢？若您尝试后仍未改善，请随时联系小花。

关于您提及到使用移动数据断流，若您尝试之前小达人的方案后仍未改善，请您确认卡套餐是否超限：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。

更多关于使用移动数据上网时网络连接不稳定的详情，您可以参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

哎！习惯了

HONOR2404124691359 发表于 2024-8-9 23:35
感觉也是，更新以后明显卡了

层主您好，感谢您的反馈，请问您更新系统有多久了呢？若您是刚升级后出现卡顿的情况，这边核实到升级系统后，系统需深度优化，开机时会对手机中的应用程序进行优化，开机后系统优化过程还会继续，此时手机负载较高，使用应用时可能会出现卡顿情况。当手机充电时会加速系统优化，建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。

温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。若您后续有其他的疑问或问题，欢迎随时联系小花。

信号确实有点差，还比不上我的V20

@HONOR2404124691359 您好层主，若您升级一段时间后，使用WiFi和移动数据都出现断流，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：
移动数据断流：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
WiFi断流：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

神仙哥哥a 发表于 2024-8-10 00:18
同一地方我的4G信号，同事几年前的华为990芯片是5G信号，打电话给客服，让我关闭5G省电，关了后还是卡成翔 ...

层主您好，辛苦您再尝试还原网络设置是否有效，操作方法如下：
在设置中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
更多5G手机不显示5G信号图标的处理方法请您查看链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/