wifi问题

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HONOR2212109347110  LV7  发表于 2024-8-11 19:09:45 广东 来自:荣耀Magic4 至臻版
这么菜就不要这样显示骗人,既然能连上为什么用不了网络 wifi问题 wifi问题
评论3
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-8-12 13:08 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶柒月 于 2024-8-12 13:11 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题,若您使用的是家庭网络,建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查:
(一)如果连接其他WLAN正常,请按照以下步骤排查:
1、请您将上网设备靠近路由器,确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2、请您咨询运营商宽带账号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试。
重启路由器方法:先拔掉路由器的电源,然后再插上,即可重启路由器。
(二)如果连接其他WLAN也无法上网,请按照以下步骤排查:
1、请重新打开WLAN开关连接尝试
2、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。
您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/ 查看更多。
温馨提示:还原网络设置主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀帐号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
如您需要恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
如果仍然存在问题,欢迎您随时联系我们。

评论

厉害了,把问题抛给wifi设备去了。  发表于 2024-8-12 13:10  广东
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-8-13 16:59 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题,辛苦您查看一下私信。
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