楼主您好,关于您反馈的问题,希望以下方法能够帮助到您:
1.如果拿起手机一直不亮屏,请进入设置,搜索并点击进入抬起亮屏或拿起手机亮屏,打开此开关。
2.请检查抬起动作是否被识别。 a.拿起手机时的角度太小,请稍微加大抬起动作幅度; b.拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机一直不亮屏或概率性亮屏,稍微加快抬起速度; c.请进入 设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ,参考演示动画进行操作。
3.请检查手机保护套/保护壳是否遮挡了接近光传感器。建议您去掉保护套/保护壳或者非透明的屏幕保护膜,使用官方标配保护壳或保护套。 (温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。) |