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升级后死机频繁

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HONOR2311022428597  LV4  发表于 2024-8-12 20:17:36 河北 来自:荣耀Magic V2
升级后死机频繁
评论3
vivshow  LV9  发表于 2024-8-12 21:43 中国 来自:荣耀V40 前所未感
换手机吧
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-8-12 23:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的问题,当您的手机在使用过程中出现卡死现象,您可以长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。您可按照下方方案排查一下:
1、确认是否在边充电边使用手机时出现的问题,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示:以上方案无法解决您的问题,需要去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
恢复或升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀粉丝269416272  LV7  发表于 2024-8-13 01:29 浙江 来自:荣耀V20
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