首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 荣耀售后来看看
#荣耀Magic6系列#

荣耀售后来看看

[复制帖子标题和链接]

1322

HONOR2305054188023  LV4  发表于 2024-8-13 10:22:33 河南 来自:荣耀Magic5 至臻版
荣耀手机这个售后到底是什么情况,有没有个真正了解政策的人来给句准话,我就一句问题,是不是我在门店自费更换过外屏,整个屏幕就不保修了?

四月份的时候我屏幕摔了,花了几百块再售后门店更换的外屏,说是脱胶什么的给保30天,前两天发现了手机烧屏,去售后看看,她给我的解释是过了30天的屏幕保修期,不能给维修了,我手机质保换屏幕的时候,就等于放弃了一年质保,换的时候也没人告知我这个情况,昨天打客服说是去了解政策,48小时客户经理专员给我回复,今天这个什么客户经理专员打电话更是奇葩,我问他是不是外屏维修过,整个屏幕保修就没有了,他一会说我手机快过保修期了,一会说什么换屏一千九百八,让我保存好资料什么的,自说自话,我都无语死?我快过保修期了?还有二十天,是不是在保修期内?是不是在保修期内你们的产品出问题了,这个电话打的不够让人无语,保修问题更是推三阻四,这个售后真是够够的了。
本人从magic3开始用荣耀手机,一直用到magic5至臻,现在老婆用的magic6,算是荣耀铁粉了,这个售后现在真是搞得让人失望,你们就直接了当告诉这个保修政策不行吗?就直说,我外屏在你们官方售后自费维修了,是不是就整个屏幕没有质保了,这个政策是不是?还是说没有明确的规定,你们在这给我玩太极了?拖到我手机过保修期?
荣耀售后来看看
评论2
HONOR2305054188023  LV4  发表于 2024-8-13 10:41 河南 来自:荣耀Magic5 至臻版
换个客服,又另外一种说法,够够的
荣耀售后来看看
荣耀粉丝273469269 荣耀答答团  发表于 2024-8-13 16:52 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了能更好的帮助到您,关于您反馈的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表