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啊真的好用啊

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亮亮的四轮车  LV5  发表于 2024-8-13 11:27:00 甘肃 来自:荣耀Magic5 Pro
手机打游戏无故卡顿,卡退界面,信号不好,与客服的交谈十分糟心,基本没有售后。 游戏闪退,客服只让我恢复出厂设置,根本没有有用的建议
评论1
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2024-8-13 13:18 属地未知 来自:PC-VOC

层主您好,抱歉给您带来了不便,您可以参考如下方案看是否可以帮助到您:
1,如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2,您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
3,部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
4,APN设置不正确会影响网络的正常使用。建议您打开设置,搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的三点图标,点击重置为默认设置。
更多方案您可以参考链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
因为链接中涉及到还原网络设置以及前往服务中心,还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
若需前往服务中心,小夏建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
关于您游戏闪退的问题小夏查看到已有小达人在https://club.honor.com/cn/thread-28783832-1-1.html下跟进回复您,辛苦您点击链接查看。
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