荣耀YOYO智能助手无法录入唤醒词

荣耀YOYO智能助手无法录入唤醒词,重启后也无法录入

楼主您好，感谢您的反馈，如果您出现唤醒词无法录入的情况，请您按照以下方法进行排查：
1.请检测设备麦克风是否出现问题
请您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题。
如果检测是麦克风出现问题，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
如果检测不是麦克风出现问题，请您继续排查。
2.请确认录入时周围环境是否安静
建议您最好在相对安静的环境下，建议45°左右握持设备，距离20厘米至40厘米，并尽量保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入。
3.请确认录入时声音大小及表达清晰
当说话声音较小或表达不够清晰，可能会导致唤醒词无法录入，请您尽量音量饱满、表达清晰。
4.请确认录入时按照界面提示说出指令
请您在录入时根据界面提示说出指令词。
如：在第1次界面提示“请说出你好YOYO”时说出指令；在第2次界面提示“再次请说出你好YOYO”时说出指令。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
后续您有任何疑问都可以联系球球。