为什么云端的东西不存在了？

之前手机备份到云端的东西，没法下载到新手机里

原来是华为的话，那是华为云空间，现在是荣耀云。分开了。

楼主您好，不好意思给您带来困扰了，因运营策略不同，2023年11月23日及之后发布的设备上预装使用荣耀云，不再支持使用华为云空间。在这类设备中，不支持直接云端同步华为云空间数据到荣耀云/本机，请根据数据类型选择相应的迁移方案，具体如下：
PS：荣耀云为您免费提供5GB存储空间，如需更大存储空间，可通过购买VIP套餐升级。新机用户可免费领取2个月50GB存储空间，领取路径：我的荣耀APP>首页>更多服务>新机礼包。如您为华为云空间会员，可申请荣耀云会员补贴：系统设置>账号中心>荣耀云>荣耀老用户补贴申请，或者系统设置>账号中心>荣耀云>右上角┇>帮助与客服>荣耀老用户补贴申请，根据页面提交相关信息后即可领取。
换机克隆不支持迁移浏览器中的书签和历史数据。

若您需要迁移图库数据：
1. 在新设备上下载并安装图库迁移工具APP（下载链接：https://cloud.honor.com/migrate-apk/download），根据页面提示登录荣耀账号、开启荣耀云、登录华为账号
2. 点击开始迁移。如数据量过大，可能需要较长时间，请耐心等待
3. 迁移完成后，在荣耀云>图库>右上角三点>设置开启图库数据同步，云端图片和视频将自动同步在新机图库APP中。
PS:迁移不会影响存储于华为云空间的图库原数据，不会消耗您的本机流量和本地空间。
图库迁移为后台迁移，迁移过程中可正常使用手机。