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HONOR142939770  LV7  发表于 2024-8-16 16:36:24 陕西 来自:荣耀Magic Vs2
这次更新完后,系统调用图片很慢,网速也下降了不少,希望官方能及时更新。
产品型号VER-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称淘宝
应用版本10.39.10
系统版本VES-AN00 8.0.1.158(SP1CHNC00E156R5P3)
评论2
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-8-16 19:36 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-8-16 19:38 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,出现这样的问题也确实给您的使用带来不便了,若您是使用移动网络出现这些情况,辛苦您尝试以下排查和操作:

请确保手机使用环境/信号保持正常:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。

请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量,您可参考此知识https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/进行排查。


荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-8-16 19:38 湖南 来自:浏览器
请尝试重置APN、还原网络设置:1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。

注意:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。更多请点此链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

温馨提示:建议您操作以上,若您需要前往服务中心检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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