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手机充不进电

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狼啸雪猿  LV6  发表于 2024-8-16 19:04:54 陕西 来自:荣耀60
手机显示在快充,但几分钟了电量却没有任何变化是什么情况?
评论8
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-8-16 22:18 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小霖 于 2024-8-16 22:19 编辑

楼主您好,关于您提出的问题,小霖查询到可能是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。辛苦您按照以下方法进行排查:
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。
2.请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.请您确认充电时手机是否运行高耗电程序
手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
①建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。

温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
②建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
HONOR2202093100461  LV5  发表于 2024-8-16 22:36 河南 来自:荣耀60
哈哈哈,是不是也是电池健康不良

评论

电池最大容量91显示良好  发表于 2024-8-17 10:08  陕西
HONOR2402254481506  LV4  发表于 2024-8-16 23:28 山西 来自:荣耀60
今天技术人员回电话了,这是升级后的BUG

评论

让你去换电池吗?  发表于 2024-8-17 17:45  河南
让去换,我这小地方没有售后部,我自己吧系统管家停止服务了,冲满电在打开  发表于 2024-8-17 18:59  山西
HONOR2306239348295  LV6  发表于 2024-8-18 19:24 浙江 来自:荣耀60
我的今天也是,无法充电,完犊子了
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-8-18 20:46 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶晏海 于 2024-8-18 20:48 编辑

@HONOR2306239348295 您好,针对您反馈的无法充电问题,晏海查看到已经有小达人在以下帖子中给您答复了,若您对此还有疑问,您也可以随时联系我们。
https://club.honor.com/cn/thread-28794397-1-1.html

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